Πολιτική Επιστροφών και Αλλαγών

Στο ANGELO EMPORIO, πρωταρχικός μας στόχος είναι η απόλυτη ικανοποίησή σας από κάθε αγορά. Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνατε ευχαριστημένοι, σας παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής ή αλλαγής των προϊόντων εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, τα προϊόντα πρέπει να πληρούν τις παρακάτω προϋποθέσεις:

• Να βρίσκονται στην αρχική τους, άρτια κατάσταση, χωρίς φθορές και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί.
• Να φέρουν όλα τα αυθεντικά καρτελάκια και τις ετικέτες τους.
• Να συνοδεύονται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς, η οποία είναι απαραίτητη για κάθε διαδικασία επιστροφής ή αλλαγής.

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη. Το ANGELO EMPORIO καλύπτει πλήρως τα έξοδα μόνο σε περίπτωση αποδεδειγμένα ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους στην εκτέλεση της παραγγελίας από την πλευρά μας.

Διαδικασία Αλλαγών

Παρέχεται η δυνατότητα αλλαγής με διαφορετικό μέγεθος ή με οποιοδήποτε άλλο προϊόν ίσης αξίας, βάσει της διαθεσιμότητας.

Επιστροφή Αξίας Προϊόντων

Η επιστροφή της αξίας των προϊόντων πραγματοποιείται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική αγορά. Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και ελέγχου των επιστρεφόμενων ειδών στις εγκαταστάσεις μας.

Έναρξη Διαδικασίας

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής ή αλλαγής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών:

Σημαντικές Διευκρινίσεις

Για λόγους υγιεινής, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε εσώρουχα και μαγιό. Ομοίως, προϊόντα που ανήκουν στην κατηγορία "outlet" ή βρίσκονται σε τελική έκπτωση δεν επιστρέφονται, εκτός της περίπτωσης ελαττωματικού προϊόντος.